Jedna od takvih akcija je sprovedena u Grčkoj, u periodu od 2010. do 2011. godine, a njene posledice mogu pogoditi sve koji su u tom periodu koristili svoje platne kartice za plaćanje i podizanje gotovine u Grčkoj. Konkretno, izvedena je prevara poznata pod nazivom skimming, koja podrazumeva izradu falsifikata platne kartice na osnovu kopiranja podataka sa magnetne trake. Očitavanje podataka se vrši putem skimera, posebnog elektronskog uređaja, koje kradljivci podataka tajno postavljaju na bankomate i terminale na kojima se vrše plaćanja i na taj način dolaze do podataka koji su upisani na magnetnim trakama.

Radi predostrožnosti i prevencije mogućih zloupotreba, KBC Banka je donela odluku da svim svojim klijentima koji su koristili svoje Visa platne kartice u Grčkoj, u periodu od 2010. do 2011. godine, iste blokira i izda nove bez naplate naknade za izradu kartice.

Podsetimo da je KBC Banka, baš radi bolje zaštite svojih klijenata, u 2011. godini počela da izdaje isključivo Visa kartice sa čip tehnologijom koje su i osigurane od slučajeva krađe, zloupotrebe i gubitka. Pored toga, klijenti mogu da odrede limit za potrošnju u smislu broja i iznosa transakcija u određenom periodu. Radi blagovremenog i trenutnog obaveštavanja o transakcijama izvršenim putem platnih kartica, KBC Banka savetuje svoje klijente da prate sve promene putem SMS obaveštavanja i/ili Online Bankinga

Od 01.12.2008. godine, izmenjeni Tarifnik će biti istaknut u svim filijalama i ekspoziturama Banke, kako bi klijenti mogli da se upoznaju sa njegovim sadržajem. O novom Tarifniku, klijenti će biti obavešteni i putem direktne pošte.

Jedna od izmena u Tarifniku podrazumeva uvođenje mesečne naplate troškova održavanja tekućih računa. Zato molimo klijente da pre početka primene novog Tarifnika posete našu najbližu poslovnicu i provere stanje na svom tekućem računu.

Tarifa naknada i usluga od 01.01.2009. godine

Zbog selidbe, u petak 01.04.2011. poslovnica u Nikole Pašića 2 će raditi skraćeno, do 12.00h a u subotu, 02.04.2011. neće raditi. Od ponedeljka 04.04.2011. poslovnica KBC Banke na novoj lokaciji radiće radnim danima od 8.30 do 16.00h i subotom od 8.30 do 13.30h.

Pored korisničkog imena i lozinke, prijava na sistem biće kompletirana unosom autorizacionog koda koji se isporučuje SMS porukom na broj mobilnog telefona koji je prijavljen Banci.

Cilj uvođenja još jednog nivoa prijave, je unapređenje bezbednosti korisnika Online Banking-a. Molimo Vas da ukoliko niste prijavili broj mobilnog telefona KBC Banci, to učinite u Vama najbližoj ekspozituri.

Pravna lica su u mogućnosti da sredstva iz ovog programa koriste za kredite za likvidnost, obrtna sredstva, izvozne poslove, investicije, kao i za kupovinu teretnih motornih vozila-kamiona, građevinskih mašina, autobusa i domaćeg softvera.

Na ovom portalu nalaze se saveti koje treba uzeti u obzir prilikom donošenja važnih životnih odluka (odlazak na fakultet, zaposlenje, zasnivanje porodice, veće kupovine...), kao i kalkulatori za kućni budžet, štednju i razne vrste kreditnih proizvoda.

Prepaid kredit možete da dopunite, za svoj ili bilo koji drugi broj u okviru Telenor mreže, čak i ako ste u romingu. Ova usluga je besplatna, Banka za nju ne naplaćuje proviziju. Takođe, korisnicima je na raspolaganju i usluga dobijanja izveštaja o poslednjim transakcijama, mogućnost promene lozinke (mPIN), izbor jezika i opcija u okviru koje mogu da se obrate za pomoć za korišćenje servisa.

Za korišćenje ove usluge, potrebno je da se registrujete podnošenjem Zahteva u bilo kojoj ekspozituri KBC Banke.

Uslugu dopune prepaid kredita slanjem SMS poruke do sada su mogli da koriste samo vlasnici brojeva u okviru MTS mreže, koji slanjem SMS poruke mogu da dopune prepaid broj ili plate postpaid račun.

Detaljna uputstva o korišćenju servisa možete pronaći ovde.

Projekat će od sredine februara biti realizovan u organizaciji Narodne banke Srbije i KBC Banka kao jedna od osam poslovnih banaka članica Radne grupe za korporativnu društvenu odgovornost u bankarstvu i finansijama pri Globalnom dogovoru Ujedinjenih nacija u Srbiji. Podršku projektu pružili su i Akademija za bankarstvo i finansije iz Beograda i Privredna komora Srbije.

Guverner Narodne banke Srbije, Radovan Jelašić, rekao je da ovakve radionice postoje u Hrvatskoj još od 2006. godine i da su naišle na veoma dobar odziv građana. Pored finansijske edukacije kao jednog od ciljeva ovih radionica, on je istakao i veliki značaj međusobne saradnje kako banaka članica, tako i više poslovnih subjekata u organizaciji i realizovanju ovog projekta, koji u fokus stavlja klijenta i njegovu edukaciju s ciljem ne samo boljeg upoznavanja finansijskih usluga nego i jačanja poverenja u bankarski sektor. Takođe, guverner je istakao da je projekat pokrenut kako bi se građanima, kroz obuku i savetovanje, pomoglo u efikasnijem upravljanju njihovim kućnim budžetom. „Na radionicama se neće nuditi 'magična formula’ ili spasonosno rešenje kojim bi se preko noći izbrisali nečiji dugovi ili povećala primanja, već će građani biti podsticani da detaljno i celovito razmotre sve aspekte sopstvenih finansija.”

Predsedavajuća Radnom grupom za korporativnu društvenu odgovornost u bankarstvu i finansijama Isidora Orlović naglasila je da za radionice nisu potrebne nikakve posebne pripreme, ali da bi bilo dobro da svaki polaznik unapred razmisli na šta, koliko i kako troši novac, kao i koliko zarađuje. Pojedinačne finansijske situacije se neće razmatrati na samim radionicama, ni nakon njih. Prve dve radionice su zakazane za 17. i 25. februar i održaće se u prostorijama Privredne komore Srbije, najavila je Isidora Orlović.